OBJECTIFS

  • Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

  • Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

PUBLIC VISÉ

  • Salarié 

  • Demandeur d'emploi 

PRÉ-REQUIS

  • S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation est un facteur déterminant.

  • Adaptabilité, capacité d’initiative, sens de l’organisation et des relations.

  • Maîtrise des règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française.

  • Maîtrise des règles de calculs de base.

SUPPORTS PÉDAGOGIQUES

  • Livrets pédagogiques 

  • E-learning

  • Un ordinateur pour chaque apprenant

  • Logiciels bureautiques : Office professionnel 2016 (Word, Excel, Powerpoint, Access...), Libre Office,

  • EBP Gestion Commerciale 2018

  • Une connexion internet à très haut débit

  • Une imprimante réseau

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • En présentiel

  • Individualisée et personnalisée

ÉVALUATION

  • Evaluation formative à la fin de chaque module.

  • Evaluation sommative à la fin de chaque Certificat de Compétences Professionnelles.

COMPÉTENCES ACQUISES

  • Assurer la gestion administrative du service

  • Organiser et diffuser l’information

  • Trier, classer et archiver les documents

  • Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques

  • Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion

  • Assurer l’interface entre le ou les managers et l’environnement de travail

  • Tenir les agendas personnels et partagés

  • Rédiger efficacement e-mails, lettres et notes, pour l’interne comme pour l’externe

  • Communiquer avec aisance

  • Maîtriser les logiciels de bureautique et communication

VALIDATION DE LA FORMATION

  • Formation diplômante de Niveau 4 reconnu par l’État

  • Diplôme de secrétaire – assistant(e)

  • Diplôme enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

  • (J.O. du 21 décembre 2017 code 324 t) – Formacode® : 35054

  • Modalités de certification pour les formations RNCP

  • Les éléments constitutifs pour l’obtention de la certification sont les suivants :

  • Contrôle continu (mises en situations professionnelles, études de cas, projets...)

  • Élaboration d’un dossier professionnel.

DURÉE 

  • 450 heures 

HORAIRES 

  • Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00.

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 Adresse : 43 route de Savanna, 97460 Saint Paul

Tel : 0262 96 00 59

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